Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain.com oraz warunki świadczenia usług astrologicznych przez domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 14, 00-001 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 000-00-00-000, zwaną dalej "Usługodawcą".

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem domain.com
• Usługodawca - domain z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z usług dostępnych w Serwisie
• Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę
• Konsultacja - spotkanie online lub telefoniczne z astrologiem
• Horoskop - analiza astrologiczna przygotowana na podstawie danych Użytkownika

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Podstawowy horoskop
• Rozszerzony horoskop
• Premium horoskop
• Konsultacje astrologiczne online lub telefoniczne

Szczegółowy zakres usług oraz ceny są dostępne na stronie głównej Serwisu.

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej.

4.2. W celu zamówienia usługi, Użytkownik powinien wypełnić formularz zamówienia dostępny w Serwisie, podając wymagane dane osobowe oraz wybierając rodzaj usługi.

4.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie wybranej usługi.

4.4. Termin realizacji usługi jest uzależniony od rodzaju wybranej usługi i jest podany na stronie Serwisu.

5. Płatności

5.1. Ceny usług są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

5.2. Płatność za usługi może być dokonana przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy lub za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności elektronicznych.

5.3. Usługa zostanie zrealizowana po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.

6. Realizacja usług

6.1. Horoskopy są przygotowywane indywidualnie na podstawie danych podanych przez Użytkownika.

6.2. Termin konsultacji jest ustalany indywidualnie po dokonaniu płatności.

6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika.

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

7.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

8. Reklamacje

8.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

8.2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Użytkownika.

8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie otrzymanych horoskopów i konsultacji.

9.3. Usługodawca nie gwarantuje, że analizy astrologiczne będą zgodne z oczekiwaniami Użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.

10.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.